Questions Citoyennes au Gouvernement
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Suite à la stase économique, prolongation des garanties au consommateur
Bonjour,
J'ai une véranda qui présente des infiltrations d'humidité.
Cette véranda est encore sous garantie comme le stipule la facture, et comme je l'ai notifié au fabricant d'origine.
Après contact mail en décembre 2019, avec l'installateur, celui-ci a proposé son expertise mais après l'hiver compte tenu des conditions météo.
J'ai accepté.
Maintenant je n'ai aucune nouvelle jusqu'au 17 mars 2020.Je prévoyais de le relancer mais est apparu la pandémie et l'arrêt de toute activité.
Concernant donc le BTP, et les coûts élevés, est-ce que la période de garantie est prolongée ?
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